Kuviolliset trikoot

Toimitusehdot

Käsittely ja toimitusaika

Postitamme saapuneet tilaukset neljän (4) työpäivän kuluessa. Poikkeusaikatauluista ilmoitamme verkkokaupan etusivulla. Tilauksesi saapuu kotipostiisi pääsääntöisesti 5 arkipäivän sisällä siitä kun toimitusvahvistus on sinulle lähetetty.
Tilaajan tulee olla täysi-ikäinen.

Toimituskulut ja toimittaminen

Toimituskulut koskevat Suomen sisäisiä tilauksia. Yli 100 euron kuluttajatilaukset lähetetään ilman toimituskuluja, ei koske Postin kotiinkuljetusta. Emme hyvitä jo maksettuja toimituskuluja.

POSTI

Toimitustavat:
Kirje 1€ (hyvin pienille tilauksille)
Pikkupaketti 4,00€
Nouto Postin pakettiautomaatista tai Postista 5,90€
Postin kotiinkuljetus 12,00€

Kirje toimitetaan postimerkillä varustettuna ilmoittamaasi osoitteeseen. Huomioithan, että kirjeellä ei ole seurantaa.
Pikkupaketit ja Postin kotiinkuljetettavat paketit Posti tuo ilmoittamaasi osoitteeseen. Kotiinkuljetuksen kohdalla Posti sopii kanssasi toimitusajankohdan. Postipaketin noudat valitsemastasi Postin pakettiautomaatista tai Postin toimipisteestä. Saat tekstiviestin paketin saapumisesta. Paketti on ilmastoystävällinen Posti Green-lähetys. Katso automaattien sijainti.

NOUTO Mereeniltä (Käpynen)

Voit myös noutaa tilauksesi myymälältä Joensuusta. (Raatekankaantie 22 A 2-3, 80100 Joensuu).
Ajankohtaiset aukioloajat voit tarkistaa verkkokaupan etusivulta. Muina aikoina (arkisin 9:30-15:30) ilmoitathan etukäteen tulostasi, niin osaamme olla paikalla.

Tilauksen täydentäminen ennen toimitusta

-Yhdistetään tai jää odottamaan-
Voit yhdistää tilauksesi toiseen avoimeen tilaukseen tai jättää odottamaan lisäystä korkeintaan 2 viikon ajaksi ellei toisin ole yrityksen henkilökunnan kanssa sovittu. Tämä toimitustapa löytyy kassalta ja sitä ei voi käyttää yksinään yhdelle tilaukselle. Jo mahdollisesti maksettuja toimituskuluja ei hyvitetä jälkikäteen. Pyydämme merkitsemään tilauksen lisätietoihin onko kyseessä lisäys, odottaako tilaus lisäyksiä ja voiko tilaukset jo toimittaa. Kun tilaukset voi toimittaa, voit myös laittaa tiedon sähköpostitse kapynen@kapynen.fi tai asiakaspalvelu@mereen.fi.

Tilauksen seuraaminen

Tilauksen jälkeen saat tilausvahvistuksen ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Saat myös viestin, kun tilauksesi on pakattu ja lähdössä postiin. Tilauksesi tilaa voit myös seurata asiakastililtäsi.

Maksaminen

Tilauksesi voit maksaa Checkout maksupalvelun kautta.

Tarkemmat tiedot maksamisesta löydät Maksaminen -linkin takaa.

Palautukset ja vaihtaminen

Tuotteilla on normaali 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus, lukuunottamatta määrämittaan leikattuja kankaita ja ompelutarvikkeita. (KSL6/16)

Tilatun kankaan kunto tulee tarkistaa aina ennen pesua ja leikkaamista. Mahdollinen reklamaatio tulee tehdä koskemattomasta tuotteesta. Jos tuote/kangas on jo otettu käyttöön, on mahdotonta sanoa, koska mahdollinen virhe (esimerkiksi reikä) on tuotteeseen syntynyt ja vastuu siirtyy näin ollen kuluttajalle. Viallinen tuote pyritään korvaamaan vastaavalla tuotteella mikäli se ei ole mahdollista. Näistä sovitaan aina erikseen Mereenin henkilökunnan kanssa.

Kauppiaalla on oikeus laskuttaa palautuksesta ja uudelleen lähetyksestä aiheutuvat kulut.

Jos tuotteesi pakkaus on rikkoitunut matkalla, tee heti vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ole myös yhteydessä kauppiaaseen.

Mahdollisista palautuksista ja vaihdoista sovitaan aina etukäteen Mereenin kanssa. Tilauksen noutamatta jättäminen ilman erillistä ilmoitusta ei riitä kaupan peruuttamiseksi. Asiakas maksaa itse palautuksesta aiheutuvat toimituskulut.

Palautusten osalta ole ystävällisesti meihin yhteydessä:
asiakaspalvelu@mereen.fi tai soitamalla 045-8001080
Emme lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia, joten sovi palautuksista aina ennakkoon.

Noutamattomat tilaukset

Noutamattomien tilausten uudelleen lähetyksestä veloitamme sekä palautuksesta (5,90€) että uudelleen lähettämisestä (5,90€) aiheutuvat kulut.