Rekisteriseloste

Henkilötietolain (523/1999) 10§:n mukainen rekisteriseloste.

1) Rekisterinpitäjä
Käpynen
2210434-5

2) Yhteyshenkilöt
Meri-Ellen Pystynen ja Outi Santaniemi
kapynen(a)kapynen.fi
045 800 10 80

3) Rekisterin nimi
Asiakasrekisteri

4) Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Rekisterin tarkoitus on ylläpitää asiakassuhdetta.

5) Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin tallennetaan rekisteröityneen henkilön yhteystiedot ja tilaushistoria.

6) Tietojen luovutukset
Asiakasrekisterin tietoja ei luovuteta eteenpäin eikä niitä käytetä markkinointiin ilman asiakkaan hyväksyntää.

7) Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Rekisterin ylläpitäjä ei luovuta tietoja ulkopuolisille tahoille.

8) Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisteriin sisäänpääsy edellyttää käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttämistä. Järjestelmään tallennettuihin rekisterin sisältämiin tietoihin pääsevät ja niitä ovat oikeutettuja käyttämään vain tietyt, ennalta määritellyt rekisterinpitäjän työntekijät.

Maksutavat

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Käsittely ja toimitusaika

Postitamme saapuneet tilaukset kolmen (3) työpäivän kuluessa. Tilauksesi saapuu kotipostiisi 5 arkipäivän sisällä.
Tilaajan tulee olla täysi-ikäinen.

Toimituskulut ja toimittaminen

Toimituskulut koskevat Suomen sisäisiä tilauksia. Yli 100 euron kuluttajatilaukset ilman toimituskuluja, ei koske Postin kotiinkuljetusta. Emme hyvitä jo maksettuja toimituskuluja.

POSTI

Toimitus kirjeenä: 1,00€ ja 3,50€

Posti tuo tilauksesi haluamaasi osoitteeseen. Lähetys jaetaan ilmastoystävällisenä Posti Green-lähetyksenä postilaatikkoon/luukkuun tai lähimpään postiin, jos liian kookas.

Nouto Postin pakettiautomaatista tai Postista: 5,00€

Nouda tilauksesi valitsemastasi Postin pakettiautomaatista. Saat tekstiviestin paketin saapumisesta. Paketti on ilmastoystävällinen Posti Green-lähetys. Katso automaattien sijainti.
Nouda tilauksesi valitsemastasi postista. Saat ohjeet paketin saapuessa tekstiviestillä. Paketti on ilmastoystävällinen Posti Green-lähetys.

Postin kotiinkuljetus: 12,00€

Posti tuo tilauksesi haluamaasi osoitteeseen ilmastoystävällisenä Posti Green-lähetyksenä, ja sopii kanssasi toimitusajankohdan.

NOUTO Käpysestä

Voit myös noutaa tilauksesi Käpysen putiikista (Raatekankaantie 22 A 2-3, 80100 Joensuu).
Ajankohtaiset aukioloajat voit tarkistaa verkkokaupan etusivulta. Muina aikoina (arkisin 9:30-15:30) ilmoitathan etukäteen tulostasi, niin osaamme olla paikalla.

Kimppatilaukset ja tilauksen täydentäminen

Kimppatilausten tekijöille löytyy ohjeistus Käpysen blogista: http://kapynendesign.blogspot.fi/2014/09/kimppatilaaminen.html

Yhdistetään tai jää odottamaan
Voit yhdistää tilauksesi toiseen avoimeen tilaukseen tai jättää odottamaan lisäystä korkeintaan 2 viikon ajaksi ellei toisin ole Käpysen henkilökunnan kanssa sovittu. Tämä toimitustapa löytyy kassalta ja sitä ei voi käyttää yksinään yhdelle tilaukselle. Jo mahdollisesti maksettuja toimituskuluja ei hyvitetä jälkikäteen. Pyydämme merkitsemään tilauksen lisätietoihin onko kyseessä lisäys, odottaako tilaus lisäyksiä ja voiko tilaukset jo toimittaa. Kun tilaukset voi toimittaa, voit myös laittaa tiedon sähköpostitse kapynen@kapynen.fi.

Tilauksen seuraaminen

Tilauksen jälkeen saat tilausvahvistuksen ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Saat myös viestin, kun tilauksesi on pakattu ja lähdössä postiin. Tilauksesi tilaa voit myös seurata asiakastililtäsi.

Maksaminen

Tilauksesi voit maksaa Checkout maksupalvelun kautta.

Tarkemmat tiedot maksamisesta löydät Maksaminen -linkin takaa.

Palautukset ja vaihtaminen

Määrämittaan leikatuilla kankailla on 7 päivän reklamointiaika tuotteen noudosta tai vastaanotosta lähtien. Muilla tuotteilla on normaali 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.

Virheettömillä sekä tarjous- ja poistotuotteilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta. Tilauksen noutamatta jättäminen ilman erillistä ilmoitusta ei riitä kaupan peruuttamiseksi.
Kauppiaalla on oikeus laskuttaa palautuksesta ja uudelleenlähetyksestä aiheutuvat kulut.

Tarkemmat tiedot löydät Palautukset ja vaihtaminen -linkin takaa.