Maksaminen

Käpysen verkkokaupassa on käytössä Checkout-maksupalvelun tarjoamat maksuvaihtoehdot.

Checkout-maksupalvelu

Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu ja Checkout Finland Oy on OPn omistuksessa.

Maksu pankkipainikkeilla

Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet, eli voit maksaa Nordean, Osuuspankin, Säästöpankin, POP-pankin, Danske Bankin, Handelsbankenin, S-pankin, Ålandsbankenin ja LähiTapiola pankin maksupainikkeilla. Maksun saajana tiliotteella näkyy Checkout Finland Oy. Välitämme maksusi verkkokauppiaalle.

Maksut luottokorteilla

Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -korteilla. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti Netsin SSL-suojatulla maksulomakkeella. Verkkokaupalla eikä Checkout Finland Oy:llä ole pääsyä korttitietoihin eikä maksukortin tietoja tallenneta järjestelmiimme. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa- ja MasterCard SecureCode –todentamispalvelut..

Verkkokauppa käyttää Checkout maksunvälityspalvelua korttimaksuissa. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Maksukorttimaksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Checkout Finland Oy:n (2196606-6) välille. Checkout Finland Oy vastaa korttimaksuihin liittyvistä velvoitteista ja reklamaatioista. Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle.

Mobiilimaksutavat

OPn Pivo Maksunappi

Pivo Maksunappi on Pivo-sovelluksessa toimiva palvelu, jolla maksaja voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään tai korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun Pivo-sovelluksessa.

OP Ryhmän maksaja hyväksyy Pivo Maksunapilla tilisiirron pankkitililtään maksunvälittäjän tai verkkokauppiaan tilille. Maksu toteutetaan pankkitiliin liittyvien Maksujenvälityksen yleisten ehtojen mukaisesti.

Muu pankin maksaja hyväksyy korttiehtojen mukaisen korttimaksun verkkokauppiaalle tai maksunvälittäjälle Sähköisellä maksulomakkeella. Lomake sisältää etämaksun edellyttämät kortin maksutiedot. Maksuun sovelletaan kortin myöntäjän ja kortinhaltijan välisiä korttiehtoja.

Maksaja ei voi enää peruuttaa tai muuttaa maksua sen jälkeen, kun se on hyväksytty.

Tarkemmat löytyvät Pivon sivuilta, pivolompakko.fi/ehdot.html

MobilePay

Maksuehdot ovat tarjolla MobilePayn sivuilla, mobilepay.fi/fi-fi/Pages/faq.aspx

Masterpass

Maksuehdot ovat tarjolla Masterpassin sivuilla, masterpass.com/assets/pdf/masterpassoperatingrules.pdf

GSM-maksaminen

Ainapay

Ainapay-maksamista käyttävältä asiakkaalta tuotteen summa peritään puhelinlaskussa, ja puhelinoperaattori tai muu palveluntarjoaja tilittää maksun verkkokauppiaan Checkout-tilille. Maksaminen tapahtuu soittamalla tiettyyn maksunumeroon.

Asiakas voi ostaa yhdellä ostotapahtumalla korkeintaan 43,62 euron suuruisella summalla. Puhelinlaskulla asiakkaan maksutapahtumaan lisätään operaattorin kustannukset. Enimmillään asiakas voi ostaa kuukauden aikana korkeintaan n. 100 euron edestä. Ostoksia voi tehdä maksimissaan kaksi kappaletta päivässä. Palvelun tarjoaa Ainapay Oy.

Everyday

Everyday – joustavasti kerralla tai kk-erissä

Ostaessasi Everyday:llä saat käyttöösi vähintään 300€:n jatkuvan luoton verkko-ostosten tekemiseen. Sopimus on voimassa toistaiseksi. Voit maksaa halutessasi ostoksen laskulla kerralla, jolloin saat keskimäärin 45 vuorokautta maksuaikaa ostoksellesi tai voit maksaa kätevästi luotolla kuukausierissä.

Maksutavat:

  1. Kertasuorituksena

– Ei lisäkuluja, mikäli ostos maksetaan kokonaisuudessaan eräpäivään mennessä,
todellinen vuosikorko tällöin on 0 %.

– Eräpäivä seuraavan kuukauden lopussa.

  1. Kuukausierissä

– Minimilyhennys 1/5 laskun loppusummasta, kuitenkin vähintään 20€.

– Eräpäivän jälkeen avoimeksi jäävälle saldolle lasketaan kuukausikorkoa 5 %.

– Tyypillisen 500€:n luottosumman todellinen vuosikorko on 48,52 %.

Everyday:llä voi maksaa täysi-ikäinen hyvin raha-asiansa hoitava Suomen kansalainen.
Sopimuksen allekirjoitus tapahtuu omilla henkilökohtaisilla verkkopankkitunnuksilla.
Everyday tarkistaa maksajan henkilöluottotiedot Suomen Asiakastieto Oy:stä sekä henkilötiedot väestötietojärjestelmästä.

18–20-vuotiaat uudet asiakkaat voivat ostaa enintään 300 €:lla ja yli 21-vuotiaille uusille asiakkaille rahoitusta myönnetään enintään 1000 €. Asiakkuuden kehittyessä yli 21-vuotiaat voivat hakea rahoitusta enintään 2000 € ostoksiin.

Lisätietoja: everyday.fi/verkkomaksu

Jousto

Jousto on kotimainen palvelu, jolla asiakas rahoittaa nettiostoksensa nopeasti ja turvallisesti. Jousto palvelu on tarkoitettu 20–75-vuotiaille suomalaisille yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustoa voi saada 20-5000 euron ostoksiin. Laskun asiakas saa halutessaan myös sähköpostiin. Hakiessaan Joustoa asiakas tunnistautuu ensin millä tahansa suomalaisen pankin verkkopankkitunnuksilla ja tämän jälkeen täyttää lomakkeelle tietonsa. Päätöksen ja tiedon lainan myöntämisestä hän saa heti. Tämän jälkeen asiakas palautuu verkkokauppaan takaisin ja tilaus on käsitelty.

Kun asiakas maksaa Joustolla ja valitsee maksutavaksi Jousto Laskun, hän saa maksuaikaa 14 vuorokautta. Ainoa kulu on laskutuspalkkio 4,90 €/lasku. Kertaostos Jousto Laskulla on maksimissaan 1000 €.

Asiakas voi maksaa myös erissä Jousto Osamaksulla 1–24 kuukauden takaisinmaksuajalla. Laskutuspalkkio on 4,90 €/lasku ja kuukausittainen nimelliskorko 2,42 %. Kertaostos Jousto Osamaksulla on maksimissaan 5000 €.

Lue lisää Joustosta: jousto.com.

Collector Lasku ja Osamaksu

Tarjoamme mahdollisuuden maksaa laskulla tai osamaksulla yhteistyössä Collector Bank AB:n kanssa.

Kun asiakas valitsee maksutavaksi lasku- ja osamaksuvaihtoehdon, hän saa automaattisesti korotonta maksuaikaa seuraavan kuukauden viimeiseen päivään asti. Asiakas voi maksaa koko summan kerralla tai jakaa maksun pienempiin eriin eriin solmimalla Collector Bankin kanssa tililuottoa koskevan sopimuksen. Laskut erääntyvät joka kuukauden viimeinen päivä, joten asiakkaalla voi olla jopa 60 päivää aikaa maksaa laskunsa. Laskuun lisätään 2,95 euron laskutusmaksu.

Laskulla tai osamaksulla on mahdollista maksaa tuotteita 5000 eurolla ja takaisinmaksuaika on 36 kk. Nimellinen vuosikorko on 26,4 %.

Laskun saadessaan asiakas voi valita osamaksun maksamalla kuukauden vähimmäissumman, joka ilmenee hänen laskustaan, sekä lähettämällä Collector Bankille allekirjoitetun tililuottosopimuksen laskun eräpäivään mennessä. Luottosopimuksen voi lähettää joko kirjepostina (Box 11 914, 404 39 Göteborg, Ruotsi) tai skannattuna sähköpostitse (contactcenter@collectorbank.fi). Luottosopimus sekä yleiset ehdot ja vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot (SECCI) ovat saatavilla Collector Bankin Omat Sivut -portaalissa (oma.collector.fi).

Laskulla tai osamaksulla maksavan asiakkaan tulee olla vähintään 20-vuotias ja teemme luottotietojen tarkastuksen tilauksen yhteydessä. Myöhästyneistä maksuista ja maksamattomista laskuista veloitetaan 5 euron muistutusmaksu sekä korkoa 2,2 % kuukaudessa viivästyneeltä ajalta.

Lisätietoja: collector.fi

Maksut lahjakorteilla

Käpysestä voit ostaa sähköisen lahjakortin, joka käy maksuvälineenä verkkokaupassa yksilöidyllä koodilla. Lahjakortti on voimassa 6kk ostohetkestä lähtien ja sen voi käyttää kerrallaan tai useammassa erässä. 

Sähköinen lahjakortti ei käy maksuvälineenä myymälässä. Lahjakorttia ei voi käyttää muiden tarjouskoodien kanssa samanaikaisesti.

Maksutavat

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot ja tietosuojaseloste

Toimitusehdot

Käsittely ja toimitusaika

Postitamme saapuneet tilaukset kolmen (3) työpäivän kuluessa. Poikkeusaikatauluista ilmoitamme verkkokaupan etusivulla. Tilauksesi saapuu kotipostiisi 5 arkipäivän sisällä.
Tilaajan tulee olla täysi-ikäinen.

Toimituskulut ja toimittaminen

Toimituskulut koskevat Suomen sisäisiä tilauksia. Yli 100 euron kuluttajatilaukset ilman toimituskuluja, ei koske Postin kotiinkuljetusta. Emme hyvitä jo maksettuja toimituskuluja.

POSTI

Toimitustavat:
Kirje 1,00€ ja 3,50€
Pikkupaketti 4,00€
Nouto Postin pakettiautomaatista tai Postista 5,90€
Postin kotiinkuljetus 12,00€

Kirjeet, Pikkupaketit ja Postin kotiinkuljetettavat paketit Posti tuo tilauksesi haluamaasi osoitteeseen. Kotiinkuljetuksen kohdalla Posti sopii kanssasi toimitusajankohdan. Postipaketin noudat valitsemastasi Postin pakettiautomaatista tai Postin toimipisteestä. Saat tekstiviestin paketin saapumisesta. Paketti on ilmastoystävällinen Posti Green-lähetys. Katso automaattien sijainti.

NOUTO Käpysestä

Voit myös noutaa tilauksesi Käpysen putiikista (Raatekankaantie 22 A 2-3, 80100 Joensuu).
Ajankohtaiset aukioloajat voit tarkistaa verkkokaupan etusivulta. Muina aikoina (arkisin 9:30-15:30) ilmoitathan etukäteen tulostasi, niin osaamme olla paikalla.

Tilauksen täydentäminen ennen toimitusta

-Yhdistetään tai jää odottamaan-
Voit yhdistää tilauksesi toiseen avoimeen tilaukseen tai jättää odottamaan lisäystä korkeintaan 2 viikon ajaksi ellei toisin ole Käpysen henkilökunnan kanssa sovittu. Tämä toimitustapa löytyy kassalta ja sitä ei voi käyttää yksinään yhdelle tilaukselle. Jo mahdollisesti maksettuja toimituskuluja ei hyvitetä jälkikäteen. Pyydämme merkitsemään tilauksen lisätietoihin onko kyseessä lisäys, odottaako tilaus lisäyksiä ja voiko tilaukset jo toimittaa. Kun tilaukset voi toimittaa, voit myös laittaa tiedon sähköpostitse kapynen@kapynen.fi.

Tilauksen seuraaminen

Tilauksen jälkeen saat tilausvahvistuksen ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Saat myös viestin, kun tilauksesi on pakattu ja lähdössä postiin. Tilauksesi tilaa voit myös seurata asiakastililtäsi.

Maksaminen

Tilauksesi voit maksaa Checkout maksupalvelun kautta.

Tarkemmat tiedot maksamisesta löydät Maksaminen -linkin takaa.

Palautukset ja vaihtaminen

Tuotteilla on normaali 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus, lukuunottamatta määrämittaan leikattuja kankaita ja ompelutarvikkeita. (KSL6/16)

Tilauksen noutamatta jättäminen ilman erillistä ilmoitusta ei riitä kaupan peruuttamiseksi. Asiakas maksaa itse palautuksesta aiheutuvat toimituskulut.

Viallinen tuote pyritään korvaamaan vastaavalla tuotteella. Mikäli se ei ole mahdollista, sovitaan siitä erikseen Käpysen henkilökunnan kanssa.

Tarkemmat tiedot löydät Palautukset ja vaihtaminen -linkin takaa.

Tietosuojaseloste

Henkilötietolain (523/1999, 10§ ja 24§) ja UE:n yleisen tietosuoja-asetuksen 2016/679 (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Laadittu 12.5.2018.

Rekisterinpitäjä:
Osuuskunta Korpipaja/Käpynen
Raatekankaantie 22 a 2-3
80100 Joensuu
y-tunnus: 2210434-5
Yhteyshenkilö: Meri-Ellen Pystynen
kapynen(a)kapynen.fi
puh: 045 800 10 80

Käpysen verkkokaupan asiakasrekisteri

Rekisterin käyttötarkoitus

Tietoja kerätään ja käsitellään asiakassuhteen ylläpitämiseksi. EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on asiakkaan suostumus ja siitä johtuvat lakisääteiset velvoitteet. Ilman henkilötietoja, emme voi käsitellä tilaustasi.

Rekisterin sisältämiä henkilötietoja voidaan käyttää lainsäädännön sallimin tavoin Käpysen asiakasviestintään myös sähköisiä välineitä käyttäen. Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.

Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin voidaan tallentaa asiakkaan itsensä antamat tiedot asiakkuuteen liittyen, kuten yhteystiedot sekä Asiakkuuteen ja muuhun asialliseen yhteyteen liittyvät tiedot, kuten asiakasnumero, asiointi- ja käyttötiedot, tilaustiedot, verkkoyhteyden IP-osoite, tiedot tilatuista tuotteista ja palveluista, laskutus- ja toimitustiedot sekä muut asiakassuhteeseen ja tilattuihin palveluihin liittyvät tiedot.

Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilötietoja kerätään rekisteröidyltä itseltään. Lisäksi niitä voidaan kerätä rekisterinpitäjän toimintoihin liittyvistä sosiaalisista medioista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.

Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talous-alueen ulkopuolelle

Rekisterinpitäjä voi luovuttaa tietoja voimassaolevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa rajoissa muun muassa rekisterinpitäjän valikoimille yhteistyökumppaneille markkinointitarkoituksiin, mikäli rekisteröity on sallinut tietojensa tällaisen luovuttamisen (esimerkiksi uutiskirjeen postitusohjelma). Tietoja voidaan siirtää EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle henkilötietolain sallimalla tavalla. Tietoja vastaanottavat: yrityksemme ja sen valtuutetut työntekijät, maksunvälittäjät, kuljetusyritykset, tilitoimisto, tilintarkastaja ja yritys, joka ylläpitää sivujamme.

Rekisterin suojauksen periaatteet ja säilystyaika

Rekisteriin sisäänpääsy edellyttää käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttämistä. Järjestelmään tallennettuihin rekisterin sisältämiin tietoihin pääsevät ja niitä ovat oikeutettuja käyttämään vain tietyt, ennalta määritellyt rekisterinpitäjän työntekijät ja toimeksiannosta työskentelevät henkilöt, jotka tarvitsevat tietoja rekisterinpitäjään liittyvissä tehtävissään.

Tutustu myös Mycashflow-verkkokauppa-alustan rekisteriselosteeseen. Pulse247 Oy:llä on pääsy rekisterinpitäjän verkkokaupan tietokantaan ongelmatilanteiden ratkaisemiseksi.

Tietoja säilytetään vain tarvittava aika. Lisäski joitakin tietoja säilytetään kauemmin lain asettamien velvollisuuksien, kuten kirjanpidon ja kuluttajakaupan vastuiden osoittamiseksi.

Tarkastusoikeus, tarkastusoikeuden toteuttaminen ja kielto-oikeus

Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa häntä koskevat asiakasrekisterissä olevat tiedot. Kirjallinen tarkastuspyyntö tulee lähettää rekisteriasioista vastaavalle henkilölle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

Verkkokauppaan rekisteröitynyt asiakas voi hallinnoida ja tarkastella omia tietojaan sekä korjata samalla mahdolliset virheelliset tiedot asiakastilin kautta.